Estos inconvenientes no sólo afectan nuestros servicios sino también a otras empresas e instituciones de igual forma.
En cuanto a los servicios alternativos se informó que para la Mesa de Entrada Única y General (MEUG) podrá recepcionar de manera física y proceder a dar entrada y sorteo una vez restablecido el sistema; en cuanto a las Notificaciones electrónicas se realizaran mediante oficiales de justicia y notificadores o vía correo electrónico para letrados; y para la Tasa de Justicia, se podrá adquirir en el Banco Rioja en todas sus sucursales.
El área pertinente del TSJ se encuentra en contacto constante con la empresa proveedora para ir resolviendo estos inconvenientes y trabajando para que se restablezca lo más pronto posible el servicio.
En últimas horas de la noche de ayer el área de Informática del TSJ, pudo obtener nuevamente parte de los sistemas operativos, pero con intermitencias, lo cual no es óptimo para el pleno funcionamiento del servicio.
Asimismo, se informó que toda la información está protegida y resguardada, por lo que esta área mantiene el total acceso a los distintos paneles de control de los sistemas, como Correo oficial y otros subsistemas del TSJ que funcionan normalmente.
La Secretaría de Tecnología de la Información y Comunicaciones dependiente del TSJ pidió disculpas por los inconvenientes ocasionadas, pero seguirá manteniendo informados a los usuarios cuando se produzcan cambios en la prestación del servicio informático.
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