En plena temporada de descuentos virtuales, el Hot Sale se presenta como una oportunidad para comprar productos con supuestas rebajas. Sin embargo, no todo lo que brilla es oferta. Emanuel Akiki, presidente de ARCO (Acción Ciudadana), alertó sobre los riesgos asociados a este tipo de campañas de consumo masivo, que muchas veces esconden prácticas engañosas o directamente delictivas.
Akiki destacó que “la clave está en la información y prevención”, y explicó que en comparación con países como Estados Unidos —donde estas promociones surgieron y están reguladas con normativas claras— en Argentina no siempre existen mecanismos de protección efectivos para los consumidores.
Entre las recomendaciones más relevantes, el referente de ARCO sugirió:
- Comprar sólo en sitios oficiales y seguros, preferentemente desde una conexión de internet privada, como la del hogar.
- Usar tarjeta de crédito y no débito ni transferencias directas, dado que estas últimas no ofrecen instancias de reclamo efectivas.
- Verificar si el comercio cuenta con botón de arrepentimiento, una herramienta clave para anular compras dentro de los 10 días hábiles.
- Estar atentos a falsas ofertas: muchas veces los precios son inflados antes del evento para simular descuentos del 40% o más, cuando en realidad las rebajas reales no superan el 10% o 15%.
- Priorizar empresas con sucursales en la provincia, para facilitar reclamos por garantía o entrega.
Consultado sobre quién se beneficia realmente del Hot Sale, Akiki fue contundente: “Las empresas. El consumidor rara vez encuentra verdaderos beneficios, salvo en algunas promociones con tarjetas”.
En lo que respecta al consumo, también dejó una reflexión crítica sobre el impacto del neuromarketing y la compra impulsiva: “Muchas veces adquirimos cosas que no necesitamos, solo porque nos lo muestran como oportunidad única”.
Por consultas o asesoramiento, Akiki recordó que puede encontrarse a través de redes sociales como Emanuel Akiki, en la oficina de ARCO (Edificio Federación, piso 8), martes a jueves de 18:30 a 22:00, o al celular 3804790292.
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